Designare cafe

相手（部下や同僚）が相談をしてきた時、何か困っていることがあるから、相談にやってきます。

"皆、結果としてうまくいっていない"

という現状はわかっているのですが、
実は何が原因なのか、何が本質的な問題なのかが
中々わかりずらいのです。


そこでまず、大切なのは
”相手の気持ちを整理すること”


ただし、整理する前に大切なことが１つあります。


それは、この人には本音を話しても良いかな？
と思える”信頼関係”です。


信頼関係を築く上でのコツは
まず、相手に関心をもって話しかけること。

そう、質問することです。

そして、質問する上での最大のポイントは
自分の判断軸をいったん脇に置き、
相手の立場に立って、気持ちを整理するように
質問していくことです。


そうすると相手は、自分と対話をしながら
自分自身で答えを探し、見つけます。
結果的に、答えに納得感があるため、
自発的に行動することができるのです。


そして質問した本人も
「この人、間違ってるな」
「だから、ダメなんだよ」
と、相手をジャッジせず、自分の判断軸を脇において質問するため、相手に関心をもちやすくなります。


できるリーダーは、問題点を見つけるのが優れているのに加え「質問力」が優れているため、
相手をやる気にし、自発的に行動させることが
できるのです。


そんな「質問力」を身につけ、
部下が自分で答えを見つけ、自発的に行動できる質問のコツをつかんでみませんか？


「話を聞きながら、つい自分の中でジャッジしてしまう」
「質問が、相手を攻めているように感じさせている気がする」
「関心のない部下に、質問するのが苦手」

プレゼン、スピーチ、と話すためのスキルを学べる機会は多くありますが、
「質問力」でお悩みの方、ぜひお越しください。


聴くの専門家として、年間400名近くのご相談に乗らせて頂いている講師の経験を踏まえ、
質問の神髄、伝授いたします！